Esta política explica cómo DesertSoftworks trata la información relacionada con sus servicios digitales, sitios web, aplicaciones móviles y plataformas operadas para clientes, incluyendo Sistema Escolar DS.
Última actualización: 19 de junio de 2026
El responsable del tratamiento de los datos es DesertSoftworks. Para solicitudes relacionadas con privacidad, soporte o datos personales, puedes contactarnos mediante los medios oficiales publicados por DesertSoftworks.
Podemos tratar datos de identificación y contacto, como nombre, correo electrónico, teléfono, institución, rol de usuario, credenciales de acceso cifradas o gestionadas por la plataforma, información escolar u operativa según el servicio contratado, archivos cargados por el usuario y registros técnicos necesarios para la operación.
Usamos la información para autenticar usuarios, operar sistemas web y móviles, enviar avisos o notificaciones, permitir carga de documentos o evidencias, brindar soporte, prevenir abuso, mantener seguridad, generar reportes operativos y cumplir obligaciones legales o contractuales.
La aplicación Sistema Escolar DS puede mostrar la plataforma escolar web de la institución seleccionada, registrar el dispositivo para notificaciones, permitir inicio de sesión, abrir rutas internas de comunicados, tareas, calificaciones, pagos, asistencia u otros módulos autorizados por la escuela.
Para enviar notificaciones escolares, la app puede registrar un token de Firebase Cloud Messaging asociado al dispositivo, escuela y usuario autenticado. Este token se usa para entregar avisos, tareas, comunicados, calificaciones, pagos, asistencia u otros mensajes relacionados con el servicio.
La app puede solicitar acceso a cámara o selector de archivos solo cuando el usuario decide subir fotografías, tareas, justificantes, comprobantes, evidencias o documentos. Si el usuario niega el permiso de cámara, puede continuar seleccionando archivos cuando el flujo lo permita.
Podemos usar proveedores tecnológicos para operar nuestros servicios, incluyendo alojamiento web, infraestructura cloud, servicios de correo, analítica técnica, Firebase Cloud Messaging y herramientas de soporte. Estos proveedores tratan datos únicamente para prestar sus servicios conforme a sus propias políticas y acuerdos aplicables.
Conservamos la información durante el tiempo necesario para prestar el servicio, cumplir obligaciones legales, resolver incidencias, mantener seguridad o atender solicitudes de la institución o usuario, según corresponda.
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información, incluyendo uso de conexiones seguras, controles de acceso, separación de roles, monitoreo, respaldos y buenas prácticas de desarrollo y operación.
Los usuarios pueden solicitar acceso, corrección, actualización o eliminación de sus datos cuando proceda. En servicios operados para una institución, algunas solicitudes pueden requerir validación o autorización de la escuela, empresa o cliente responsable de la información.
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales, técnicos u operativos. La versión vigente estará disponible en este sitio web y mostrará la fecha de última actualización.
Si usas Sistema Escolar DS como parte de una institución educativa, la escuela o entidad contratante también puede tener políticas internas aplicables al tratamiento de información académica, administrativa y financiera.
